13 декабря состоялся тренинг «Эффективная коммуникация с клиентами. Продавай не продавая», в котором приняло участие 43 человека, в числе которых были технические специалисты и слесари газового оборудования. Участники тренинга познакомились с принципами искреннего сервиса, отработали навыки вступления в контакт с клиентом, презентации компании и продуктов, работа в малых группах. Кроме этого, на тренинге были разобраны техники работы с возражениями и конфликтами.

Организатором тренинга выступил – Донской государственный технический университет. Все участники получили сертификаты и овладели новыми навыками, необходимыми в профессиональной деятельности.

Тренинг провели: Варданян Елена, тренер по коммуникациям и калибровки речи, канд. филос. наук, Шатохина Юлия, бизнес-тренер, канд. экон. наук.